El problema central no es la falta de cultura: es la ausencia de infraestructura digital que conecte a quienes producen eventos con quienes quieren asistir, y que genere datos reales sobre el ecosistema cultural de la ciudad.

Perfil: Habitante de Bucaramanga, 18-45 años, con interés en actividades culturales pero sin canales para mantenerse informado. Asiste de forma esporádica, más por recomendación directa que por búsqueda activa.

Perfil: Organizador o productor de eventos en Bucaramanga. Invierte tiempo y recursos en producir eventos pero no tiene herramientas para medir su impacto real ni construir una audiencia fiel.

El FIC Cubrir Internacional es un fondo de inversión colectivo simple de alto riesgo. Antes de su digitalización, el proceso de apertura era 100% presencial: el usuario debía desplazarse a una oficina, completar una encuesta de perfil de inversionista, conocer el producto y decidir su apertura — con toda la carga legal y financiera por detrás.

Diseñamos un sistema modular para digitalizar fondos simples, independiente del nivel de riesgo. Cada módulo tiene una función específica y puede combinarse para construir el flujo de cualquier fondo. Básicamente, un sistema tipo Lego.

Occiauto digital concentraba más de 200K visitas mensuales y colocaba cerca del 70% de los créditos vehiculares del banco — pero la tasa de conversión entre la simulación inicial y la solicitud era de apenas el 4% mensual.

Ejecutamos un rediseño escalonado del flujo de Occiauto, separando la intención del usuario desde el primer punto de contacto y corrigiendo los datos de conversión desde la raíz.

Se requiere un rediseño que ajuste la interfaz y los flujos para crear una experiencia de gestión sencilla, rápida y orientada a la acción. El objetivo es que el usuario sepa en todo momento qué está pasando con su inventario y qué debe hacer a continuación.

Se construyó y escaló un Design System completo — desde la definición de estilos con Atomic Design hasta la tokenización con CSS puro y publicación en repositorio público de GitHub. Consumible por cualquier tecnología frontend sin dependencias externas.